得知我在心理门诊执业心理治疗后,社区推介病人给我越来越多。如果在综合科医师(General Practitioner / General Physician / Family Doctor)先占处理,也能取得一部分很好效果。以下有4个步骤帮助综合科医师更好地支持病人处理情绪和应对。 第一阶段医师应做:评估并拓展问题 有类似的挑战,让医师觉得棘手,有可能简单判断并马上转诊转介 我家孩子要参加高考,然而 TA 爸爸安排高考前孩子出国留学 有很多这种情况,不属于医学问题,然而病人又来到医师这儿,能说明病人有动机实现自己更好。此时医师采取第一步行动:评估问题。 评估问题为了同步行动拓展问题作铺垫,同时完成鉴别诊断: 是否病人的叙说逻辑混乱、内容离奇 是否病人有紧急情况,譬如胸痛 其他医师职权和职业道德不能处理的问题 病人感受到不舒服、不寻常(illness)是TA意识层面能注意到的问题。TA 能注意到这些,还受到其他心理状态影响:意识、注意、意志、情绪、记忆。病人的文化也带了影响,例如叙说并且处理情绪对于65岁以上老人是以往没有的经验,农村成长的病人更趋向采取其他方法处理。 知道这些后,医师就可以给出5分钟至10分钟,给机会病人自我觉察、自我调整,把TA关注的目标讲出来。这个对于医患双方都是准备状态的阶段里,医师努力不插话。医师接待的留白为了下一步找到方向。 在这个阶段里,医师紧接行动:拓展问题: 病人这事有多久了? 这事给病人带来了哪些影响? 病人做过些什么来处理这些影响? 拓展问题时,避免使用盘问话语,有机会我另外专程讲。 在精神医学层面、在心理学临床层面,超过2周甚至达到6个月的情况,基本属于医学或者心理学治疗需要介入的主题。医师这部分的警觉和重视,也职业操守也是共情的组成。 同时,病人发现TA自己不寻常,有时能表述为“痛苦”或展现了痛苦,在个人功能的睡眠、起居、饮食都有不寻常,甚至在社会功能(家庭、工作、学习、同辈交往)都有不寻常,也说明问题优先程度、重要程度、急迫程度。 此时的拓展问题,还有机会发现病人来访这个阶段里,有躯体化,包括胸闷、肩颈背痛、腹痛、呼吸不顺、头晕、胸闷。 上面这些拓展问题(expand)和聊天、心理咨询师不一样,医师有结构有维度处置,就可以探讨“甲亢”、生...